文/余虹儀

台灣邁入高齡化社會，環境規劃卻沒跟上需求，增設博愛座、親子專區，是最佳解方嗎？問題出在設備不足，還是「好」設備不夠？

高齡化加少子化，我們的社會除了老年人口比例快速攀升，年輕的勞動人口與照顧人力都日漸減少。

日常的環境、設計與服務，應考量到特殊族群與一般人都能使用的通用設計，以提升長者的自主能力，也減緩老人退化或失能。然而，許多人都明白高齡化趨勢，卻仍沒有太強烈的危機意識，更沒有發現高齡化帶來很多社會現象與潛在問題。

我從國小一年級就自己搭公車上學，還記得那時的公車設計，下車是要拉鈴，現在都改為人人方便使用的按鈕。

向日本學暫歇設計

走在路上，偶爾能見老年人在路邊花圃靠坐。仔細觀察台灣街道，街道座椅數量很少，分布也不均，多半出現在公園和候車亭。有些公共場所，如百貨公司、圖書館和車站等，即使設有公共座椅，數量也不足。然而長者步行一小段距離即有暫歇的需要，高齡化社會的環境規劃不得不面對這廣大的需求。

在日本東京，許多街道和公共場所都可見欄杆式的暫歇設計。欄杆式的好處是較不佔空間，同時能乘坐的人數也較多。另外，通常會提高乘坐位置的高度，讓膝關節普遍退化的老年人可採高坐姿，起身更容易。有些老年人外出還會使用輔助推車與座椅結合的產品，只要走累了，隨時能坐下。

現在可能還沒什麼人在乎長者的需要，但社會快速高齡化是事實，只能說太晚或沒有意識到長者是主流客群的商家很難長久。因此，盡可能朝向通用設計、友善環境和共融社會的方向去努力，絕對是一個高齡化社會無法忽視的目標。

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((本文感謝CSR@天下提供))